Електроенергія

Умови елктропостачання і укладення договору

Постачання електричної енергії здійснюється електропостачальником на підставі договору про постачання електричної енергії споживачу, який розробляється електропостачальником на основі договору про постачання електричної енергії споживачу та укладається в установленому Правилами роздрібного ринку порядку.

Після укладення Договору та початку постачання електричної енергії, Споживачі починають користуватися перевагами вже з першого дня співпраці з ТОВ «КОМПАНІЯ ЕНЕРГІЯ УКРАЇНИ». Ми прикладемо всіх зусиль, щоб наша співпраця носила виключно позитивний характер.

Договір на постачання електроенергі

Договір на постачання електроенергії

Додаток 1: Заява-приєднання

Додаток 2: Місце постачання електричної енергії

Додаток 3: Комерційна прозиція

 

Ціни на електроенергію

Ціна електроенергії для споживачів за фіксованим тарифом за 1 кВт/год становить - 2,95 грн. з урахуванням ПДВ.

Ціна включає тариф на послуги з передачі електричної енергії, без урахування тарифу на послуги з розподілу.

Для споживачів, що фінансуються з державного чи місцевого бюджету, ціна електричної енергії визначається за результатами проведення процедури закупівлі згідно з Законом України «Про публічні закупівлі» від 25.12.2015 N 922-VIII

Тариф УКРЕНЕРГО на послуги з передачі електроенергії 293,93 грн/МВт·год (без урахування податку на додану вартість)

RT III квартал 2021 (ставка внеску на регулювання) – 0,058%

Законодавство по електричній енергії

Закон України “Про ринок електричної енергії”

Постанова НКРЕКП № 312 “Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії”

Постанова НКРЕКП № 1469 “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу”

Постанова НКРЕКП № 307 “Про затвердження Правил ринку”

Постанова НКРЕКП № 309 “Про затвердження Кодексу системи передачі”

Постанова НКРЕКП № 311 “Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії”

Постанова НКРЕКП № 310 “Про затвердження Кодексу систем розподілу”

Постанова НКРЕКП № 308 “Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку”

Постанова НКРЕКП № 375 “Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання”

Процедура вирішення спорів по електроенергії

Відповідно до порядку, усі звернення, скарги та претензії споживачів стосовно якості постачання електричної енергії та повідомлення споживачів про загрозу електробезпеки мають бути оформлені у письмовій або електронній формі та надані особисто або поштовим зв`язком на адресу:

У випадку виникнення спірних питань, або зметою подання звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та порядеом їх розгляду, будь ласка звертайтеся за адресою: 01135, м. Київ, вул. Жилянська, 97 літера 3 з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, обідня перерва з 13:00 до 14:00, або на електронну пошту: info@ua-energy.com.ua

Для отримання додаткової інформації та консультації можна звернутись по телефону: +38 (044) 596-01-03

Особа, відповідальна за врегулювання спорів, директор: Вітик Олег Богданович

Отримані звернення, скарги, претензії та повідомлення споживачів розглядаються у порядку та строки, встановлені Правилами користування електричною енергією і чинним законодавством України.

У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, споживач має право звернутися з відповідною заявою до Регулятору ринку електроенергії та / або передати спір на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

Порядок розгляду зазначених скарг Регулятором передбачений ст. 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики і комунальних послуг».

КОНТАКТИ
Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП)

Адреса: 03057 м. Київ, вул. Смоленська, 19

Сайт: www.nerc.gov.ua

Для подання запитів на отримання інформації:

E-mail: public.info@nerc.gov.ua

Телефон: (044) 204-48-27, 204-48-94

Факс: (044) 277-30-47

На подання звернень:

E-mail: pr@nerc.gov.ua

Факс: (044) 277-30-47

КОНТАКТИ
Міністерства енергетики та вугільної промисловості України (Міненерговугілля)

Адреса: 01601 Київ, вул. Хрещатик, 30

Сайт: http://mpe.kmu.gov.ua/

Для зверненнь громадян на телефон гарячої лінії Міненерговугілля України

E-mail: kanc@mev.gov.ua

Телефон: (044) 594-66-05, (044) 531-36-89 (з 8:30 до 17:30)